Vraag & Antwoord


Wat is de levertijd?

Alle producten die besteld kunnen worden, heb ik op voorraad. De levertijd is dan ook tussen de 2-5 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen boven de €100,- binnen Nederland worden gratis verzonden. Bij bestellingen onder de €100,- binnen Nederland betaal je €4,95 verzendkosten. Bij bestellingen naar België en Duitsland zijn de verzendkosten €7,-.

Krijg ik altijd een bevestiging als ik mijn order plaats?

Ja, als je online bestelt ontvang je een bevestiging op het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Zodra jouw order verzonden wordt, krijg je hier ook een mail van met een track & trace code. Geen mailtje ontvangen? Check ook je spam (ongewenste mail). Om je bestelling bij te houden, kan je het beste een Account aanmaken. 

 

Ruilen & Retourneren


Hoe stuur ik een artikel retour?

Ben je niet helemaal tevreden en wil je een artikel ruilen of retourneren? Neem dan contact met me op door te mailen naar info@ateliernadine.nl


Houd bij het terugsturen rekening met het volgende:
 

Zorg dat je je retourzending binnen 14 dagen ná ontvangst van je bestelling terugstuurt;

De artikelen moeten in de originele staat teruggestuurd worden. Zorg er ook voor dat het geheel goed verpakt is, zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport.

De kosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening. Wanneer je een artikel omruilt voor iets anders, sturen wij de ruilorder kosteloos naar je toe.

De retour gestuurde artikelen worden niet teruggenomen indien: ze gedragen/gewassen of gebruikt zijn, ze beschadigd zijn en/of je zelf getracht hebt een schade te herstellen.


Privacy Verklaring & Algemene Voorwaarden

Klik hier voor de privacy verklaring

Klik hier voor de Algemene Voorwaarden

Deze website gebruikt cookies. Door verder te gaan op deze website, accepteer je het gebruik van cookies.  Privacy Beleid Atelier Nadine